Politica di Rimborso — BeLike AI

21 agosto 2026

Questa Politica forma parte dei Termini di Servizio BeLike AI e si applica al Software BeLike AI a pagamento. L’abbonamento acquista l’accesso alle funzioni software del piano selezionato, non una quantità di follower, “Mi piace”, commenti, visualizzazioni, traffico o engagement.

1. Prova gratuita mensile

Un nuovo abbonamento mensile idoneo include una prova gratuita di 7 giorni. Se viene cancellato prima della fine della prova, il primo addebito mensile non sarà presentato.

Gli abbonamenti annuali non includono una prova gratuita.

2. Garanzia volontaria di rimborso di 30 giorni

BeLike offre una garanzia volontaria di rimborso di 30 giorni sul primo addebito di abbonamento pagato.

Per essere idonei:

1. la richiesta deve essere presentata entro 30 giorni di calendario dall’addebito di quel periodo;
2. si applica al primo addebito di abbonamento pagato per il cliente/account di servizio;
3. la garanzia può essere utilizzata una volta;
4. l’account non deve essere stato usato per frode, abuso dei pagamenti o violazione sostanziale dei Termini; e
5. il cliente non deve aver impedito deliberatamente a BeLike di fornire il servizio per poi chiedere un rimborso su tale base.

La garanzia non dipende dal raggiungimento o mancato raggiungimento di alcuna previsione di follower, “Mi piace”, commenti, visualizzazioni, traffico, engagement o crescita. Gli output dell’Motore di crescita e le altre stime non sono SLA di rimborso. BeLike non offre una distinta garanzia contrattuale di crescita in 7 giorni.

La garanzia volontaria è aggiuntiva e non sostituisce né limita rimedi inderogabili previsti dalla legge.

3. Addebiti di rinnovo

La garanzia volontaria di 30 giorni non si applica automaticamente di nuovo ai rinnovi mensili o annuali.

Un rinnovo può comunque essere rimborsato quando richiesto dalla legge, quando l’addebito sia avvenuto dopo una cancellazione valida che avrebbe dovuto impedirlo o quando si applichi un’altra regola della presente Politica.

4. Abbonamenti annuali

Gli abbonamenti annuali vengono addebitati per l’intero anno al momento dell’acquisto e si rinnovano annualmente fino alla cancellazione.

Dopo il periodo di garanzia volontaria sul primo addebito, la disdetta di un abbonamento annuale blocca il rinnovo successivo ma non genera un rimborso volontario automatico pro rata per i mesi non utilizzati.

Questo non limita un rimborso previsto dalla legge, una riduzione del prezzo, un diritto di recesso o altro rimedio inderogabile applicabile.

Ciò non limita rimborsi, riduzioni di prezzo, diritto di recesso o altri rimedi obbligatori previsti dalla legge.

5. Errori di fatturazione e mancata prestazione

BeLike correggerà e, ove appropriato, rimborserà:

• un addebito duplicato o errato;
• un addebito effettuato dopo una cancellazione valida che avrebbe dovuto impedire quel rinnovo;
• un pagamento che BeLike possa verificare come non autorizzato dal pagatore, nel rispetto delle procedure del provider e della legge; o
• un periodo pagato che BeLike non abbia fornito a causa di un proprio inadempimento sostanziale, nella misura in cui sia appropriato un rimborso o una riduzione di prezzo.

6. Esclusioni dalla garanzia volontaria

La garanzia volontaria non impone un rimborso quando la richiesta si basi esclusivamente su:

• insoddisfazione per follower, reach, engagement, vendite o ricavi non garantiti;
• cambiamenti di Instagram/Meta o altra piattaforma terza non causati da BeLike;
• informazioni, contenuti, stato dell’account o istruzioni del cliente che abbiano impedito l’erogazione;
• frode, uso ripetuto abusivo dei rimborsi, abuso di chargeback o violazione sostanziale dei Termini; o
• un rinnovo fuori dalla garanzia volontaria sul primo addebito.

Queste esclusioni non eliminano un rimedio legale obbligatorio.

7. Cancellazione e rimborso sono distinti

Cancellare l’abbonamento impedisce futuri rinnovi. Non annulla automaticamente un addebito già effettuato.

La richiesta di rimborso e l’eventuale recesso legale sono diritti/processi distinti e possono avere requisiti diversi.

8. Diritti inderogabili dei consumatori

Il servizio a pagamento è offerto per uso professionale/business. Se un’autorità competente qualifica un determinato acquirente come consumatore, i diritti inderogabili applicabili restano validi nonostante la presente Politica.

Ove applicabile, il diritto legale di recesso è distinto dalla garanzia volontaria. Nulla in questa Politica abbrevia o elimina un periodo legale di recesso, un diritto di chargeback, un rimedio per difetto di conformità o altro diritto non rinunciabile.

9. Come richiedere un rimborso

Utilizzare la pagina Contatti di BeLike AI o il canale corrente di assistenza/contatto di BeLike AI. Fornire informazioni sufficienti per identificare l’abbonamento e il pagamento senza inviare dati completi della carta o credenziali Instagram.

Potremmo richiedere informazioni ragionevoli necessarie a verificare addebito, idoneità e titolarità del pagamento.

I rimborsi approvati vengono restituiti tramite il metodo di pagamento applicabile. I tempi bancari/del provider sono fuori dal controllo diretto di BeLike.