Termini di Servizio — BeLike AI

21 agosto 2026

I presenti Termini di Servizio (“Termini”) disciplinano l’accesso e l’acquisto del servizio BeLike AI. Creando un abbonamento a pagamento, avviando una prova idonea o accettando i Termini prima del pagamento, l’utente accetta di esserne vincolato.

1. Fornitore e identità giuridica

BeLike AI è un marchio commerciale gestito da EDTECH MARKET LLP, una limited liability partnership (LLP) registrata in Inghilterra e Galles, numero di registrazione della società OC436759, con sede legale in International House, 64 Nile Street, London, N1 7SR, United Kingdom (“BeLike”, “noi”, “nostro”).

Contatto elettronico diretto: la pagina Contatti di BeLike AI.

BeLike non indica attualmente alcun numero di registrazione IVA. Ciò non significa che non possa mai sorgere un obbligo IVA o relativo ad altra imposta indiretta; il trattamento fiscale dipende dalla legge applicabile e dai fatti della transazione.

2. Uso esclusivamente professionale o commerciale

Il servizio BeLike AI a pagamento è offerto per attività commerciali, imprenditoriali o professionali, inclusi creator professionisti, lavoratori autonomi, brand, agenzie, coach e altre persone o organizzazioni che utilizzano Instagram professionalmente.

Acquistando il servizio o avviando una prova collegata al servizio a pagamento, l’utente dichiara e garantisce che:

1. agisce nell’ambito della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale e non esclusivamente per scopi personali, familiari o domestici;
2. ha almeno 18 anni e la capacità giuridica di concludere il contratto; e
3. se agisce per conto di un’organizzazione, ha l’autorità per vincolarla.

Se, nonostante questa limitazione all’uso professionale, una norma inderogabile qualifica l’utente come consumatore per una specifica operazione, nulla nei presenti Termini elimina i diritti che non possono essere legalmente esclusi. Le disposizioni specifiche per i consumatori si applicano solo in tale misura.

3. Il servizio

BeLike AI fornisce software di crescita con IA (il “Software BeLike AI”). BeLike AI analizza dati pubblici e ottimizza targeting, previsioni e analisi della crescita. Il cliente acquista l’accesso al software e alle funzioni specifiche del piano descritte prima del pagamento. Il cliente non acquista engagement, traffico online, follower, “Mi piace”, commenti, visualizzazioni o qualsiasi altra azione della piattaforma come unità, quota o bene.

BeLike può utilizzare il proprio Motore di crescita interno per analizzare i segnali disponibili dell’account/pubblico e generare previsioni, priorità e indicatori di performance del servizio. L’Engine è un meccanismo di supporto decisionale e previsione; il suo output non è un calendario contrattuale di consegna, inventario di engagement, credito di servizio, contatore di adempimento o quantità acquistata.

Qualsiasi cifra relativa a follower, “Mi piace”, commenti, visualizzazioni, reach, traffico o engagement mostrata sul sito, nella pagina Pricing, nell’area account o nelle superfici di previsione è una stima illustrativa o una proiezione generata dal modello di un possibile risultato, salvo quando espressamente identificata come dato storico misurato. Tali cifre sono separate dal piano acquistato, possono cambiare al variare degli input o delle condizioni della piattaforma e non costituiscono minimi garantiti, diritti massimi o unità contrattuali di prestazione. I risultati effettivi possono essere materialmente inferiori alla stima e possono includere nessun aumento.

BeLike non garantisce un numero specifico di follower, “Mi piace”, commenti, visualizzazioni, engagement, reach, traffico, vendite, lead, ricavi, ranking o altro risultato commerciale. I risultati dipendono da fattori fuori dal controllo di BeLike, tra cui account, contenuti, pubblico, mercato e condizioni delle piattaforme di terzi.

4. Instagram e Meta: piattaforme terze indipendenti

Instagram e Meta sono piattaforme terze e marchi dei rispettivi titolari. BeLike AI non è affiliato, sponsorizzato, approvato, autorizzato o avallato da Instagram, Meta o Meta Platforms Ireland Limited.

Il sito web, l’area account, il sistema di fatturazione e l’abbonamento BeLike sono separati da Instagram e Meta. I riferimenti a “Instagram” sono esclusivamente descrittivi della piattaforma terza pertinente al servizio e non implicano affiliazione, sponsorizzazione, approvazione, partnership o autorizzazione della piattaforma.

BeLike non richiede né assume il controllo dell’account Instagram del cliente. Il servizio contrattuale non utilizza software, bot, script, automazione del browser o automazione lato server di BeLike per accedere o operare sull’account Instagram del cliente, né per eseguire follow, “Mi piace”, commenti, messaggi, creazione di account o altre azioni di engagement automatizzate su Instagram.

Il servizio contrattuale inoltre non include:

1. richiesta o raccolta della password Instagram;
2. acquisizione, richiesta o appropriazione indebita di token di accesso o credenziali Instagram;
3. accesso o creazione non autorizzata di account;
4. scraping o raccolta automatizzata di informazioni Instagram senza autorizzazione espressa o altro meccanismo autorizzato;
5. creazione, acquisto, vendita o utilizzo di account falsi o engagement falso/non autentico;
6. acquisto, vendita, licenza o trasferimento di account Instagram o dati della piattaforma;
7. reverse engineering di prodotti Instagram/Meta;
8. aggiramento o superamento di misure tecniche, controlli di accesso o limiti di utilizzo;
9. spam, impersonificazione o altra condotta illegale, ingannevole o fraudolenta sulla piattaforma; oppure
10. violazione di diritti di proprietà intellettuale, privacy o altri diritti di Instagram/Meta o di terzi.

BeLike può rifiutare, sospendere o modificare un metodo richiesto quando ragionevolmente necessario per evitare attività illegali o non autorizzate o per rispondere a modifiche delle regole o funzionalità di piattaforme terze.

5. Account, contenuti e istruzioni del cliente

L’utente è responsabile di garantire che:

• abbia l’autorità di promuovere e impartire istruzioni riguardanti l’account Instagram indicato;
• contenuti e istruzioni siano leciti e non violino diritti di terzi;
• le informazioni fornite siano accurate e ragionevolmente aggiornate;
• non istruisca né incoraggi BeLike a violare legge, diritti di terzi o regole applicabili della piattaforma;
• mantenga una ragionevole sicurezza del proprio account e delle proprie credenziali Instagram; e
• comunichi tempestivamente eventuali cambiamenti rilevanti nelle istruzioni o nello stato dell’account.

L’utente resta responsabile del proprio account Instagram, dei contenuti e delle attività, salvo nella misura in cui una perdita sia direttamente causata da una violazione di BeLike o da altra responsabilità che non possa essere legalmente esclusa.

6. Piani, prezzi e informazioni sull’ordine

I prezzi standard dei piani indicati nei presenti Termini alla data di questo aggiornamento sono:

Ogni piano acquista l’accesso a un livello/ambito di funzioni del Software BeLike AI, non una quantità di follower, “Mi piace”, commenti, visualizzazioni, traffico o engagement. Il piano consiste nell’ambito delle funzioni software descritto per quel piano prima del pagamento. Le previsioni relative al pubblico o all’engagement non sono diritti del piano, quantità dell’ordine, unità di fatturazione, unità in fattura, contatori di adempimento, promesse di livello di servizio o condizioni di rimborso.

L’equivalente mensile di un piano annuale è soltanto un dato comparativo e non significa che il piano annuale sia addebitato mensilmente. La fatturazione annuale avviene per l’intero importo annuale mostrato prima dell’ordine.

L’importo esatto, lo sconto (se presente), il periodo di fatturazione e le condizioni di rinnovo approvati prima del pagamento fanno parte dell’ordine. Un ordine già accettato non cambia soltanto perché successivamente viene pubblicato un diverso prezzo standard, salvo quando i presenti Termini o una norma inderogabile consentano la modifica.

7. Imposte

L’importo addebitato è il totale accettato prima del pagamento, inclusa qualsiasi imposta che BeLike sia legalmente tenuta ad applicare e riscuotere direttamente.

Quando la legge applicabile impone a un cliente business di assolvere autonomamente l’IVA o un’altra imposta indiretta, anche tramite reverse charge / inversione contabile, il cliente resta responsabile di tale obbligo e deve fornire informazioni aziendali/fiscali accurate ragionevolmente necessarie per stabilire il trattamento corretto.

BeLike non dichiara di disporre di una registrazione IVA UE o OSS quando questa non esiste. Nessuna clausola dei Termini modifica il trattamento fiscale risultante dalla natura reale del servizio, dallo status del cliente, dal luogo della prestazione o dalla legge applicabile.

8. Prova mensile e acquisto annuale

Fatturazione mensile

Un nuovo abbonamento mensile idoneo include una prova gratuita di 7 giorni. All’inizio della prova sono dovuti 0 €. Se l’abbonamento non viene annullato prima della fine della prova, l’importo ricorrente accettato all’avvio diventa dovuto al termine della prova.

Fatturazione annuale

La fatturazione annuale non include una prova gratuita. L’intero importo annuale mostrato prima del pagamento viene addebitato quando viene effettuato l’ordine annuale.

Rinnovo

Dopo la prova, il piano Mensile si rinnova ogni mese e l’Annuale ogni anno al prezzo ricorrente che hai accettato. Il tuo account mostra la prossima data di addebito. Un cambio del periodo di fatturazione confermato può spostare quella data. Non modifichiamo in silenzio importo, frequenza di fatturazione o data di rinnovo.

9. Cancellazione

È possibile interrompere i rinnovi futuri tramite la funzione di cancellazione/gestione account resa disponibile da BeLike.

La cancellazione blocca il rinnovo successivo. Salvo quanto previsto dalla Politica di Rimborso o da norme inderogabili, la cancellazione non rimborsa automaticamente un importo già addebitato e il servizio resta disponibile fino alla fine del periodo pagato.

Eliminare un account, smettere di usare il servizio, cambiare handle Instagram o contestare un addebito non sostituisce la cancellazione dell’abbonamento salvo conferma espressa di BeLike.

10. Rimborsi e garanzia volontaria

La Politica di Rimborso forma parte dei presenti Termini.

BeLike offre una garanzia volontaria di rimborso di 30 giorni sul primo addebito di abbonamento pagato, soggetta alle condizioni di idoneità e anti-abuso della Policy di rimborso. È distinta dalla prova gratuita di 7 giorni e non garantisce un risultato di crescita specifico.

Non esiste una garanzia contrattuale separata di “crescita in 7 giorni” né un numero garantito di follower, “Mi piace”, commenti, visualizzazioni, traffico o engagement. La garanzia volontaria non dipende dal raggiungimento della previsione dell’Motore di crescita.

Gli addebiti di rinnovo non rientrano automaticamente di nuovo nella garanzia volontaria sul primo addebito. Non esiste un rimborso volontario automatico pro-rata dei mesi annuali non utilizzati dopo il periodo di garanzia.

Nulla nella Politica di Rimborso volontaria limita un rimedio imposto da una norma inderogabile.

11. Elaborazione dei pagamenti e Stripe

Quando Stripe è mostrato prima del pagamento, Stripe fornisce infrastruttura per l’elaborazione dei pagamenti e la fatturazione degli abbonamenti. Stripe non è il venditore del servizio BeLike e non sostituisce BeLike come fornitore contrattuale del servizio.

L’utente autorizza il provider di pagamento applicabile e BeLike ad addebitare il metodo di pagamento per l’importo, il periodo e i pagamenti ricorrenti approvati.

BeLike resta responsabile del servizio venduto, dell’assistenza clienti e dei rimborsi dovuti ai sensi dei presenti Termini o della legge applicabile. L’uso di Stripe non significa che Stripe paghi le imposte di BeLike né agisca da Merchant of Record, salvo che una distinta disposizione espressamente identificata si applichi realmente a una transazione.

12. Sospensione e risoluzione

BeLike può sospendere, limitare o terminare l’accesso quando ragionevolmente necessario a causa di:

• frode, abuso di chargeback o attività di pagamento non autorizzata;
• violazione sostanziale dei Termini;
• contenuti o istruzioni illegali, ingannevoli, dannosi o lesivi di diritti;
• rischio di sicurezza;
• mancata fornitura di informazioni ragionevolmente necessarie per il servizio;
• cambiamento di una piattaforma terza che renda un metodo non disponibile, non sicuro o non autorizzato; o
• obbligo legale, regolamentare, del provider di pagamento o relativo a sanzioni.

Quando ragionevolmente possibile e lecito, BeLike darà preavviso e possibilità di porre rimedio a una violazione sanabile. La cessazione non elimina diritti o responsabilità maturati in precedenza. Se interrompiamo il servizio per una violazione delle regole di uso accettabile, accesso e rinnovi futuri terminano immediatamente. Rimborsiamo solo la parte non utilizzata del periodo corrente effettivamente pagato, tenendo conto di eventuali crediti o rimborsi precedenti. Se non resta alcun saldo pagato non utilizzato, il rimborso è di 0 €.

13. Contenuti del cliente e licenza limitata

L’utente conserva la proprietà dei propri contenuti e diritti.

L’utente concede a BeLike, per la durata del rapporto di servizio, una licenza limitata, non esclusiva e mondiale per ospitare, accedere, trattare, riprodurre o altrimenti utilizzare le informazioni e i contenuti forniti esclusivamente nella misura ragionevolmente necessaria per erogare, proteggere, supportare e misurare il servizio e rispettare la legge.

L’utente dichiara di possedere tutti i diritti e permessi necessari sui materiali e sulle istruzioni fornite.

14. Proprietà intellettuale di BeLike

Software, testi, design, metodi, interfacce, documentazione, asset del marchio e altri materiali proprietari di BeLike restano di proprietà di BeLike o dei suoi licenzianti.

Salvo l’uso ordinario del servizio acquistato, non viene trasferito alcun diritto di proprietà intellettuale. Non è consentito copiare, vendere, sublicenziare, redistribuire commercialmente, effettuare reverse engineering, rimuovere avvisi proprietari o creare un derivato concorrente dai materiali proprietari di BeLike, salvo quanto espressamente consentito dalla legge applicabile.

Nomi, marchi e contenuti di terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.

15. Riservatezza per clienti business

Ciascuna parte proteggerà le informazioni riservate non pubbliche ricevute dall’altra e le userà solo per il contratto, salvo quando la divulgazione sia richiesta dalla legge o le informazioni siano già legittimamente pubbliche, sviluppate in modo indipendente o ricevute legittimamente senza obblighi di riservatezza.

Questa clausola non impedisce a BeLike di utilizzare informazioni aggregate o de-identificate che non possano ragionevolmente identificare l’utente o l’account, nel rispetto della legge sulla protezione dei dati.

16. Privacy

La Privacy Policy descrive il trattamento dei dati personali da parte di BeLike. Forma parte delle informazioni del servizio e non riduce i diritti previsti dalla normativa applicabile.

BeLike non richiede la password Instagram nell’ambito del servizio contrattuale.

17. Piattaforme terze e disponibilità

BeLike non controlla Instagram, Meta, reti di pagamento, infrastrutture internet o altri servizi terzi indipendenti. Algoritmi, API, regole, funzionalità, disponibilità e decisioni di enforcement possono cambiare senza preavviso e influire sul servizio.

BeLike userà ragionevole cura e competenza nell’erogazione del servizio gestito, ma non garantisce funzionamento ininterrotto, privo di errori o la disponibilità continua di una specifica funzione di terzi.

Nella massima misura consentita dalla legge, BeLike non è responsabile per il solo fatto che Instagram/Meta o altro terzo indipendente modifichi policy, algoritmo, API, funzione, reach, stato dell’account o disponibilità. L’esclusione non opera nella misura in cui la perdita sia causata da violazione, negligenza, frode o altra responsabilità propria di BeLike non legalmente escludibile.

18. Garanzie ed esclusioni per clienti business

Questa sezione si applica ai clienti business/professionali.

Salvo gli obblighi espressamente previsti dai Termini e quelli inderogabili per legge, il servizio è fornito “secondo disponibilità”. BeLike non garantisce che il servizio soddisfi ogni obiettivo del cliente o produca un risultato commerciale specifico.

Previsioni, benchmark, stime del pubblico o raccomandazioni hanno natura informativa e non costituiscono garanzia di performance futura.

19. Limitazione di responsabilità — clienti business

Questa sezione si applica esclusivamente agli acquisti per attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

Nella massima misura consentita dalla legge, né BeLike né i suoi membri, personale o collaboratori saranno responsabili per perdite indirette, incidentali, speciali, punitive o consequenziali, né per perdita di profitti, ricavi, risparmi attesi, avviamento, dati o opportunità commerciali derivante o connessa al servizio.

Nella massima misura consentita dalla legge, la responsabilità complessiva di BeLike derivante da o connessa al servizio, considerando tutte le cause di azione, non supererà le somme effettivamente pagate o dovute dall’utente per il servizio BeLike nei 12 mesi immediatamente precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa. Se in tale periodo non sono state pagate somme, il limite complessivo è di 100 GBP.

Le limitazioni si applicano a pretese contrattuali, extracontrattuali (inclusa negligenza), per dichiarazioni inesatte, restituzione o altro, ma solo nella misura in cui siano lecite e ragionevoli ai sensi della legge applicabile.

Nulla esclude o limita la responsabilità per frode o dichiarazione fraudolenta, morte o lesioni personali causate da negligenza, condotta intenzionale quando non legalmente escludibile o altra responsabilità che la legge vieta di escludere o limitare.

20. Manleva del cliente business

Nella massima misura consentita dalla legge, il cliente business terrà indenne BeLike e i suoi membri, personale e collaboratori da pretese di terzi, perdite, responsabilità e ragionevoli costi esterni derivanti da:

1. contenuti o istruzioni del cliente che violino diritti di terzi;
2. condotta illegale o fraudolenta del cliente;
3. mancanza di autorità del cliente sull’account o contenuto promosso; o
4. violazioni della piattaforma causate da istruzioni del cliente sulle quali BeLike poteva legittimamente fare affidamento.

La manleva non opera nella misura in cui la pretesa sia causata da violazione, negligenza, frode o condotta illegale propria di BeLike.

Ciascuna parte deve adottare misure ragionevoli per mitigare le perdite di cui chiede il risarcimento e non può ottenere un doppio recupero della stessa perdita sulla base di differenti teorie giuridiche.

21. Forza maggiore

Nessuna parte è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, inclusi guasti diffusi di rete/infrastruttura, azioni governative, disastri naturali o gravi interruzioni di piattaforme terze, purché la parte interessata adotti misure ragionevoli per mitigarne gli effetti.

La clausola non esonera da pagamenti già dovuti né elimina diritti inderogabili.

22. Reclami e controversie — clienti business

Prima di iniziare un procedimento formale, una parte deve inviare all’altra una comunicazione scritta che descriva la controversia e il rimedio richiesto. Le parti useranno quindi sforzi in buona fede per risolverla per 30 giorni dal ricevimento e valuteranno una mediazione appropriata ove proporzionata.

La procedura preventiva non impedisce di richiedere provvedimenti urgenti/cautelari, recuperare un credito non contestato, preservare una pretesa prima della scadenza di un termine legale di prescrizione o utilizzare un procedimento regolamentare/statutario quando previsto.

Per i clienti business/professionali, i tribunali di Inghilterra e Galles hanno giurisdizione esclusiva sulle controversie derivanti dai Termini e il contratto è regolato dalla legge di Inghilterra e Galles, fatte salve norme inderogabili che non possano essere validamente escluse.

23. Regime inderogabile del consumatore, ove applicabile

Il servizio a pagamento non è offerto per uso esclusivamente personale/domestico. Se un’autorità o un tribunale competente determina tuttavia che l’utente è consumatore per una transazione, nella misura richiesta da norme inderogabili:

• restano disponibili informazioni precontrattuali e diritti obbligatori di cancellazione/recesso;
• l’eventuale diritto legale di recesso di 14 giorni per un contratto di servizi a distanza è distinto dalla normale cancellazione dell’abbonamento e dalla garanzia volontaria di rimborso;
• qualsiasi funzione online di recesso e conferma su supporto durevole richieste dalla legge restano parte dei diritti inderogabili del consumatore quando applicabili;
• le clausole su responsabilità, foro, rimborso e legge applicabile operano solo nella massima misura consentita dalla normativa inderogabile del luogo di residenza abituale.

Nulla nei Termini intende rinunciare a un diritto del consumatore non rinunciabile per legge.

24. Modifiche al servizio o ai Termini

BeLike può aggiornare il servizio o i Termini per ragioni legali, di sicurezza, operative, di piattaforma o di prodotto. Una modifica sostanziale a un abbonamento a pagamento esistente sarà comunicata con ragionevole preavviso quando richiesto dalla legge o dal contratto.

Una modifica non elimina retroattivamente diritti maturati o obblighi di pagamento. Eventuali diritti inderogabili di recesso/risoluzione per modifiche sostanziali restano disponibili.

25. Disposizioni generali

Se una disposizione è invalida o inapplicabile, sarà applicata nella massima misura lecita o separata, mentre le restanti rimarranno efficaci.

Il mancato esercizio di un diritto una volta non costituisce rinuncia.

L’utente non può cedere o trasferire il contratto senza consenso scritto di BeLike. BeLike può cederlo nell’ambito di una reale riorganizzazione, finanziamento, fusione, vendita o trasferimento del relativo business, purché non siano ridotti diritti inderogabili.

I membri, il personale e i collaboratori di BeLike possono fare affidamento sulle Sezioni 17–20 nella misura consentita dal Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999; altrimenti un soggetto non parte del contratto non ha diritto di far valere questi Termini.

Per un cliente business, i presenti Termini, le informazioni sull’ordine mostrate prima del pagamento, la Privacy Policy e la Politica di Rimborso costituiscono l’intero accordo relativo al servizio BeLike, salvo separato accordo sottoscritto. Nel concludere il contratto, il cliente business non fa affidamento su dichiarazioni, previsioni, proiezioni, rappresentazioni o promesse non espressamente incluse in tali documenti contrattuali, fermo restando che nulla esclude o limita la responsabilità per frode o dichiarazione fraudolenta.

Il contratto a pagamento si forma soltanto quando il cliente ha avuto una ragionevole opportunità di esaminare i Termini applicabili e le informazioni sull’ordine e successivamente presta un’accettazione positiva. BeLike può conservare prova della versione dei Termini accettata, della data e ora di accettazione, del cliente/account e delle pertinenti condizioni di ordine e fatturazione per amministrazione contrattuale, compliance e prova in caso di controversia.

Le parti sono contraenti indipendenti. Nulla crea una società, joint venture, rapporto fiduciario, agenzia o autorità di vincolare l’altra parte, né crea alcun rapporto di agenzia, partnership o endorsement con Instagram o Meta.

26. Contatti

Domande contrattuali e di fatturazione: la pagina Contatti di BeLike AI.

Le comunicazioni formali a BeLike possono anche essere inviate, ove applicabile, alla sede legale indicata nella Sezione 1.